Сайт работает в тестовом режиме . Если что-то не так - сообщите, пожалуйста
Присоединяйтесь к команде курьеров!Скачать приложение

Работа с клиентами

Как правильно общаться с клиентами

Принципы качественного сервиса

😊 Вежливость и дружелюбие

Всегда приветствуйте клиента с улыбкой и говорите вежливо

✓ "Добро пожаловать!"
✓ "Спасибо за заказ!"
⏰ Пунктуальность

Доставляйте заказы в указанное время или предупреждайте о задержках

✓ Звонок при задержке
✓ Точное время прибытия
📞 Качественная связь

Отвечайте на звонки и сообщения быстро и четко

✓ Ответ в течение 2 минут
✓ Четкая речь
🛡️ Безопасность заказа

Бережно обращайтесь с заказами и проверяйте их целостность

✓ Проверка упаковки
✓ Аккуратная транспортировка

⭐ Помните

Довольный клиент - это хороший рейтинг и больше заказов для вас

Shop The Look

В эпоху цифровых технологий курьерская доставка стала неотъемлемой частью современной жизни. Сервис ЧоПочом объединяет тысячи курьеров по всей стране, предоставляя им возможность работать эффективно и зарабатывать достойно. Наша платформа постоянно развивается, внедряя новые технологии для улучшения условий работы курьеров и повышения качества обслуживания клиентов. Мы стремимся создать лучшие условия для всех участников процесса доставки.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ