КАК СТАТЬ КУРЬЕРОМ ЧОПОЧОМ
Присоединяйтесь к команде профессиональных курьеров
Гибкий график • Высокие заработки • Полное обучение
Прежде чем бросаться в бой и выполнять заказы, стоит пройти краткое обучение. Не пугайтесь, это не скучный экзамен и не лекция на час — скорее, знакомство с основами работы курьера. Многие сервисы внедряют подобный этап: у крупных платформ сразу после заполнения анкеты новичкам показывают несколько обучающих слайдов о сервисе — как устроена работа, из чего складывается доход и прочие полезные вещи.
"Наше обучение включает: приветственный инструктаж, правила и стандарты, советы от опытных курьеров и короткий тест"
Программа обучения
Приветственный инструктаж
Прямо в приложении вам покажут серию слайдов или короткое видео о том, как проходит доставка от принятия заказа до вручения клиенту. Вы узнаете, что такое «слот» (если используется расписание), как строится маршрут, как общаться с поддержкой и клиентом. Мы постараемся уместить только самое важное и практическое.
Правила и стандарты
Ознакомят с базовыми правилами сервиса — например, быть вежливым с клиентами, доставлять вовремя и сохранять еду в целости. Эти стандарты качества очень важны. Сейчас же – краткий обзор, чтобы вы понимали наши ожидания.
Советы от опытных курьеров
Обучение включает парочку советов, лайфхаков: как быстро находить вход в подъезд, что делать, если клиента нет дома, как безопасно ездить по городу и т.п. Ничто так не учит, как опыт, и мы делимся лучшим!
Короткий тест
В некоторых случаях, чтобы убедиться, что информация усвоена, могут быть простые контрольные вопросы. У нас никакой бюрократии: но пару вопросов мы можем задать — например, "Что делать, если заказ не помещается в вашу сумку?" (правильный ответ: позвать на помощь поддержку, а не пытаться съесть лишнее 🙂).
⏱ Сколько времени займет?
Это обучение не займет много времени — порядка 10-15 минут. Главное – не пропускать его: лучше узнать базовые вещи из нашего мини-университета курьеров, чем потом учиться на собственных ошибках.
💡 Важные моменты
А заодно оцените наш юмор в обучающих слайдах — старались писать человеческим языком, а не канцеляритом. Мы постараемся уместить только самое важное и практическое, без лишней теории и бюрократии.
🚀 Готовы к следующему шагу? После завершения обучения вы получите доступ к приложению курьера и сможете начать принимать первые заказы. Помните: мы всегда готовы помочь на любом этапе вашего пути!
Shop The Look
В эпоху цифровых технологий курьерская доставка стала неотъемлемой частью современной жизни. Сервис ЧоПочом объединяет тысячи курьеров по всей стране, предоставляя им возможность работать эффективно и зарабатывать достойно. Наша платформа постоянно развивается, внедряя новые технологии для улучшения условий работы курьеров и повышения качества обслуживания клиентов. Мы стремимся создать лучшие условия для всех участников процесса доставки.
